Eu sei muitos não gostam da expressão “web 2.0″, mas eu queria ter um titulo na moda.
Tirando o facto do titulo, Magento é uma nova solução open source para sites de e-commerce, e eu acho que vai ter futuro. Tem vários ingredientes que eu acho que vai tornar esta aplicação em sucesso:

• Ajax
• Open source
• Grátis

Mas claro nenhum aplicação vai ter sucesso só com estes três ingredientes, e num mercado tão competitivo como o de soluções de e-commerce é preciso mais do que isto.

E de facto Magento apresenta muito mais, alguns factores inovadores para mim são:

Checkout

Para mim talvez um dos melhores checkout que já vi. Em sites de e-commerce o checkout é um dos pontos mais importantes.
Muitos sites de e-commerce perdem uma venda pois o processo do checkout é demasiado complicado, ou não é suficientemente informativo.
Por mais que pareça ainda hoje em dia muitos checkouts são complicados, muitos são 10 passos até completares o processo, outros obrigam uma pessoa a registar-se confirmar o e-mail e só depois deixam concluir o checkout.

Magento com ajuda de Ajax introduz o checkout num processo simples e eficaz. Basicamente consiste apenas de uma pagina com o efeito do acordeão onde o cliente trata de tudo numa só pagina sabendo sempre os passos a seguir.

Magento oferece também a hipótese do cliente fazer o checkout sem ter que se registar no site, isto é bom quando um cliente sabe/pensa que só vai comprar uma vez neste site.

One ring to control them all

Como o Lord of the Rings, um anel para controlar todos, Magento dá te a hipótese de teres varios websites, varias lojas e com só um painel de controlo podes gerir todos os sites.

Excelente!

Zona do cliente

Se por ventura o cliente decidir registar-se no site irá ter varias funcionalidades que dão sempre jeito como:

• Ver todas as ordens que fez no passado como os seus detalhes de quanto pagou e que produtos comprou
• Poder gerir as suas subscrições em newsletters
• Gerir produtos no qual deixou a sua tag
• Gerir as suas reviews
• Gerir produtos na sua wishlist, transferir produtos para o seu basket, enviar a sua wishlist para o email

Marketing

Um aspecto importante num sistema de e-commerce, Magento oferece varias funcionalidades:

• Melhorar algumas paginas especificas para funcionarem como “landing page” para diferentes campanhas de marketing usando adwords por exemplo
• Up-sell, cross-sell pois queremos sempre que o cliente adicione mais um produto no basket
• Possível gerir as newsletters
• RSS feeds de novos produtos
• Possível por diferentes tipos de ofertas em produtos como x% de desconto, desconto baseado em quantidades, compra x recebe y de borla e muito mais.

SEO (Search Engine Optimization)

Outro aspecto importante em qualquer site de e-commerce e acreditem o mercado esta competitivo para chegar a primeira pagina do google e toda a ajuda é necessário.

• URL Rewrite
• Google Sitemap
• Meta tags
• Gere automaticamente um sitemap do site para os clientes
• Gere automaticamente uma pagina com links dos termos mais procurados do teu site

Relatórios

Quanto mais informações tiveres da tua loja, mais facilmente podes saber que áreas melhorar para aumentar os rendimentos.

• Magento integra-se automaticamente com o google analytics
• Relatórios de vendas
• Relatórios de basket abandonados
• Relatórios de palavras procuradas no site
• Relatórios de stock
• Relatórios de reviews

Muito mais

Magento oferece muito mais como:

• Comparação de produtos, dá sempre jeito quando um cliente esta na duvida entre vários produtos
• Sistema de procura com bocados de Ajax, como completar o que o cliente esta a escrever
• Controlo de media, automaticamente faz watermark em imagens
• Zoom automático para imagens dos produtos
• …. muito muito mais

Conclusão

Ainda em versão beta Magento consegue ser melhor do que algumas soluções pagas. Se pensam que Magento vai fazer competição com soluções open source (ex: oscommerce) eu acredito que vai fazer competição com soluções pagas como Actinic e Jshop.

Apesar de estar em versão beta eu acho que agora é a melhor altura de começarem a dar uma vista de olhos nesta solução pois acredito que talvez num futuro seja a vossa aplicação de ecommerce de eleição.

Link oficial : Magento